公司簡介
企業簡介上海南象科技有限公司（以下簡稱“南象科技”）成立于2017年，總部位于上海，是一家集研發、生產、銷售和服務于一體的高新技術企業、專精特新企業。從最...
2025年4月28日凌晨，浙江某制造企業的配電房突然爆發出刺眼的火光，濃煙瞬間籠罩整個車間。盡管電力環境監控滅火系統成功控制了火勢蔓延，但部分設備仍因高溫受損，造成了一定的經濟損失。這場意外，讓企業負責人李總一夜未眠——直到接到保險公司的電話，他才真正松了一口氣。
一、火情突發：從驚魂到安心的24小時
07:30 火情確認
南象科技24小時監控中心同步收到設備報警，技術人員立即調取配電房實時數據：溫度斷層掃描顯示，B相電纜接頭處溫度達387℃，超過閾值300℃；噪聲探測模塊記錄到異常電弧聲。系統自動推送預警信息至企業安全負責人手機，同時觸發本地聲光報警。
09:15 保險公司介入
企業投保的南象科技產品責任險進入理賠流程。太平產險理賠專員王芳攜帶專業設備抵達現場，她首先做的不是核查損失，而是蹲下身握住李總的手：“您和員工的安全是第一位的，請放心，我們會全程跟進。”隨后，她遞上一份《理賠服務清單》，上面清晰標注了12項應急支持措施，包括臨時用電方案、設備檢測報告等。
14:00 責任認定
經查勘，火災起因是第三方施工隊違規操作導致電纜絕緣層破損。南象科技的系統日志顯示，云采集控制器在事故前17分鐘已連續發出3次溫度預警，并在危機時刻自動啟動電氣自動滅火裝置。保險公司依據《產品責任險條款》確認：南象科技產品無設計缺陷，且履行了監測預警義務，但因系統成功避免火勢擴大，企業間接損失減少約60%。
次日10:00 預賠到賬
南象科技跟太平保險公司工作人員密切配合，在48小時內給了客戶一個滿意的答復。李總感嘆：“以前總覺得保險是‘事后補救’，這次才明白，靠譜的產品+專業的保險，才是真正的未雨綢繆。”
二、產品責任險：南象科技的“隱形安全網”
這并非南象科技產品責任險首次發揮關鍵作用。2024年，上海某數據中心因雷擊引發火災，南象科技的無線智能可視化主機提前12分鐘觸發報警，但因用戶未及時處置導致部分服務器損毀。保險公司給予相應的補償，給予客戶雙重保障。
南象科技的產品責任險為何值得信賴？
l全鏈條覆蓋：從產品設計、生產到售后，保險責任貫穿產品全生命周期。例如，其專利溫度斷層掃描技術若因監測失誤導致事故，保險公司將按合同賠付。
l快速響應機制：與太平財產保險頭部險企建立戰略合作，實現“報案-查勘-定損-賠付”72小時閉環。
l風險共擔模式：南象科技每年投入營收的5%用于產品安全升級，保險公司則根據其歷史賠付率動態調整保費，形成“技術進步-風險降低-保費優化”的正向循環。
三、選擇南象科技：省心、安心、更放心
“我們不僅要賣產品，更要賣‘安全感’。”南象科技售后總監張明在客戶交流會上坦言。這種理念體現在三個維度：
ü產品端：一體化設計減少90%接線錯誤，無線連接技術降低30%施工成本，AI算法使誤報率低于0.02%。
ü服務端：提供“編碼+圖紙+視頻”三維安裝指導，新手工人也能4小時完成部署。
ü保障端：產品責任險累計保額超10千萬元，覆蓋全國30多個省份和地區，已為三一集團、國家電網等客戶提供定制化風險解決方案。
四、結語：安全不是概率，而是選擇
當李總站在修復一新的配電房前，他指著墻上的南象科技系統說：“以前覺得安全是燒錢，現在才明白，這是最劃算的投資。”數據顯示，使用南象科技產品的企業，電氣火災發生率下降76%，因事故導致的平均停產時間縮短至4.2小時。
安全無小事，預防勝于救災。南象科技用“硬核技術+貼心保障”，為企業筑起一道看不見的防火墻。選擇南象，不僅是選擇一套設備，更是選擇一份對生命和財產的莊嚴承諾。